A los proveedores de internet también se les conoce por sus siglas en Ingles “
ISP” (Internet Service Provider), y estos bien pueden ser compañías especializadas en solo ofrecer el servicio de internet, o son compañías que ofrecen múltiples servicios, adicionalmente al servicio de Internet, como por ejemplo compañías de TV por cable o de telefonía, y debido a que hay múltiples opciones a elegir, es difícil escoger al mejor ISP para contratar o para cambiarnos de proveedor de Internet, es por eso que a continuación les daré 5 cosas a tomar en cuenta para elegir al mejor proveedor de Internet para Nosotros.
1.-
Tener en cuenta el tipo de uso que le daremos al Internet
Existen algunas compañías como
TotalPlay de México, las cuales ofrecen paquetes de servicio de Internet con velocidades de hasta 300mbps, pero el servicio general cuenta con una
IP COMPARTIDA, es decir que cientos de personas pueden usar la misma IP, y por lo tanto las paginas a las que se conecten, los detectara por esa IP, esto quiere decir que si tratan de descargar de sitios de alojamiento de archivos, es probable que les aparezca un mensaje que les diga que no pueden descargar porque otra persona con su misma IP ya lo hizo momentos antes, y les pueden dar el mensaje de que tienen que esperar hasta 24 horas para volver a tratar de descargar algo. También se podrían ver afectados servicios como
Netflix, ya que aun teniendo cuenta pagada, si va muchas personas se conectan con la misma IP, pudiera existir algún tipo de conflicto, que genere que les cancelen la cuenta por prevención de fraude. También puede afectar servicios de jugar en línea con el Xbox, PlayStation o Wii, debido a que es prácticamente imposible conectarse utilizando una IP compartida, y para poder hacerlo es necesario contratar al menos la IP Dinámica la cual en el caso de
TotalPlay tiene un costo de 100 MXN por MES adicionales a lo ya contratado, ya que si quieren la IP DEDICADA esta tiene un costo de 850MXN al mes, lo cual ES UN
ROBO DESCARADO, pues ni las compañías de hosting cobran tanto por tener una IP dedicada, ya que el precio promedio de una IP dedicada en un servicio de hosting es de entre 200MXN a 2000MXN POR AÑO, no por mes, como en TotalPlay, en donde les saldría en 10,200MXN POR AÑO. Si ustedes solo necesitan el internet para visitar páginas web, chatear o ver su correo, entonces no tendrán ningún problema con esa clase de servicio con IP compartida.
2.-
La diferencia entre el decir “Desde” o “Hasta”
La mayoría de las compañías de ISP, suelen ofrecer sus paquetes de servicio de Internet diciendo “Velocidad de
HASTA 10MBPS contratado” Y esto es solo una escusa para protegerse en caso de que el cliente se queje por no recibir los 10mbps contratados, pues bien claro dice que la velocidad es de “HASTA” eso quiere decir que la velocidad bien puede ser de 1MBPS a veces con topes de 9MBPS, y rara vez que llegue a los 10MBPS, debido a que lo que contratamos fue una velocidad con tope máximo, y no una velocidad garantizada, aunque si jamás nuestra velocidad llega a tan siquiera la mitad de velocidad supuestamente contratada, se puede demandar a la compañía por incumplimiento de contrato(ante la
PROFECO por ejemplo), y de esa manera pueden evitar cargos por cancelación de contrato. Si quieren que la velocidad esté garantizada deben fijarse que el internet contratado diga claramente algo como “Velocidad
DESDE 10MBPS contratado” , esto quiere decir que la velocidad ofrecida siempre será mayor de la velocidad contratada, pues por lo regular esta clase de servicio, ofrece un 30 o 50 extra de velocidad, por ejemplo si contratamos 10MBPS, la velocidad puede subir hasta 15MBPS, aunque no estable, pues se estabiliza un poco por encima de los 10MBPS,
AXTEL de México por ejemplo ofrece ese servicio de internet.
3.-
Revisar cobertura de servicio
Podemos evitarnos ir a perder el tiempo a una oficina de algún ISP, si antes revisamos la cobertura de su servicio, que bien puede ser por medio de Internet en el sitio web oficial de la compañía. Y esto sería lo mejor pues muchos centros de servicio de las compañías de ISP, tienen largas filas de espera, por lo que podemos perder hasta medio día en ese centro de servicio, para que al último nos digan que no tienen cobertura en donde queremos la instalación de internet.
*Lamentablemente suele ser frecuente que el servicio telefónico de las compañías de ISP es deficiente, y jamás nos ayudan en nada, es por eso que muchos prefieren ir al centro de servicio en persona para resolver sus asuntos, o como en este caso, solo para preguntar por la cobertura.
4.-
Contratar solo lo necesario
Por ejemplo si usted no necesita la línea telefónica ofrecida en el paquete, o no suele ver la TV con frecuencia, es posible que no necesite un paquete
Doble Play o
Triple Play, tal como le llaman a ese tipo de paquetes con múltiples servicios ofrecidos. Aunque de seguro la ISP a la que le quiere contratar el Internet, no le ofrezca solo ese servicio, y le quiera ofrecer al menos el Doble Play, y si esto pasa solo basta con decir que quieren contratar Internet para Negocio, y esto implica que de seguro podrán contratar pues ese tipo de servicio catalogado, no suelen hacerlo público en volantes o en anuncios de TV. Y en caso de que le nieguen el servicio, aun pidiendo internet para negocio, pueden ahorrar más si contratan un Doble Play con línea de teléfono e internet en el paquete, ya que la línea telefónica suele ser más económica que el servicio de TV por cable.
5.-
Calcular uso en caso de Internet vía telefonía Celular
El Internet ofrecido por las compañías de telefonía celular o móvil, suele estar limitado por el uso medido del servicio, por ejemplo la mayoría de las compañías les cobraran 1MXN por cada MB de transferencia, esto quiere decir que 1GB les costaría un poco mas de 1000MXN, aunque si contratan o pagan por paquete, pueden ahorrarse un 80% de esa cantidad por cada GB de transferencia. Algunas compañías ofrecen
*Internet Ilimitado, pero este si es que realmente es ilimitado, suele tener un
tope de 3GB de transferencia mensual al máximo de velocidad contratada, y en caso de exceder esos 3GB, la velocidad se disminuirá a 128Kbps hasta lo que reste del mes en curso, lo cual no afecta mucho si solo usan el internet para el Whatsapp o para mensajear, ya que con esa velocidad basta para esas cosas, aunque no sería optima para realizar llamadas vía Whatsapp o Skype, y es optima solo mientras se mantengan en la velocidad máxima antes de sobrepasar los 3GB mensuales.
*Al mencionar “10MBPS contratado” es solo un ejemplo, ya que la velocidad puede ser cualquier otra, y aquí solo se puso como ejemplo.
